Handelsbetingelser

Udvalgte punkter i betingelserne når du handler hos os:

• Vi yder 30 dages fuld fortrydelsesret - Julegaver byttes indtil 15 Januar.

• Ingen parallelimport - Vi handler kun med de officielle leverandører

• Vi yder fri fragt ved køb fra 750 kr.  Dette vil fremgå inden betalingen er gennemført.

 

• Fragt v. køb under 750 kr.

• Post Danmark til privatadresse 39 kr.

• Post Danmark til erhvervsadresse 39 kr.

 

• Kontakt os mandag-fredag kl. 9.00 – 17.00

• Tlf. 29926829

• info@rogelli.dk

 

• Leveringstid: 

•Vi bestræber os på, at sende varen indenfor 2-6 arb. dage, hvis lager haves, ellers bestilles varen hjem fra EU lageret.

• Skulle der være en vare som skal hjem fra vores EU lager, tager det mellem 3-5 arb. dage, før varen sendes.

 

• Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.rogelli.dk - er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre

 

Alle varer bestilt på www.rogelli.dk sendes fra:

Rogelli Sportswear

Telefon: 29926829

 

 

På www.rogelli.dk kan ordrer afgives online.

Leveringstiden er 2-6 hverdage. Skulle leveringen blive forsinket, fremsendes besked via e-mail hurtigst muligt. Bestilles der både et normalt produkt sammen med et forsinket produkt, bliver hele ordren sendt på én gang.

Alle priser på www.rogelli.dk er anført i DKK inkl. moms.

 

Sådan handler du hos os:

For at foretage et køb hos www.rogelli.dk skal du igennem flg. trin:

1) Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden se indholdet af kurven oppe i højre hjørne af skærmen. Gå herefter til kassen ved at trykke "gå til indkøbskurv".

 

2) Indtast dine personlige oplysninger. Har du handlet før, kan du nøjes med at indtaste mailadresse og det password du oprettede, da du sidst handlede.

 

3) Tilføj evt. en kommentar til ordren.

 

4) Tjek at alle oplysninger er korrekte. Du kan her rette i ordren og i din leverings- og faktureringsadresse. Læs og accepter vores handelsbetingelser og godkend ordren. Du accepterer samtidig at der tages forbehold for tastefejl vedr. priser.

 

5) Lav indbetalingen ved at indtaste kortoplysninger i betalingsvinduet.

 

6) Ved køb på rogelli.dk accepterer du at vi må sende dig specieltilbud 2 gange årligt.

 

 

Betaling

På www.rogelli.dk kan du betale med følgende betalingskort:

Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debet og JCB.

 

Betaler du med Mastercard eller et debetkort, bliver beløbet reserveret på din konto, inden vi www.rogelli.dk hæver pengene. Hvis du annulerer en ordre kan du risikere, at dine penge først bliver frigivet 30 dage efter ordren er placeret. Dette er ikke noget www.rogelli.dk har indflydelse på - det er pengeinstituttet, som reserverer dem.

 

Ved speciel ordre eller ordre hvor der er givet ekstra rabat er der ikke returret.

 

 

Fragt

Der er fri fragt på ordrer fra 750 kr. Ellers koster det 39 kr pr. pakke.

Du kan vælge imellem følgende fragtmuligheder.

1. Få sendt din pakke med PostDanmark til din privatadresse.

2. Få sendt din pakke med PostDanmark til dit arbejde.

 

 

For øvrigt gælder

• 30 dages fuld returret og bytteret fra den dag varerne modtages. Er der tale om varer med tryk (klubtøj) eller specialfremstillede varer, bortfalder returretten, såfremt kunden inden produktionsstart aktivt har accepteret dette.

• Varerne byttes ved at sende dem retur til www.rogelli.dk. Varen skal leveres tilbage i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelse. Den enkelte vare skal tilbageleveres i sin originale emballage. Den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi og er dermed afgørende for, om vi kan sælge varen som ny til en anden kunde. Du skal derfor sende produktet retur i sin originale emballage for at kunne gøre brug af fortrydelsesretten. Du må selvfølgelig gerne pakke produktet ud og undresøge det, men pas på den originale emballage når du åbner pakken. Såfremt varen ligger i hård plast, der er svejset sammen eller i neutrale plastikposer, kuverter eller lign., er det ikke nødvendigt at den originale emballage sendes med retur- Returporto betales altid af kunden. Sendes varen uden returporto, forbeholder www.rogelli.dk sig ret til at nægte modtagelse.

Det er kundens eget valg hvilken forsendelsesmetode der vælges til returnering af varer.

• Ved returnering af en vare skal kvittering eller kopi af denne vedlægges/medbringes. Denne kvittering er modtaget på den opgivne mailadresse.

• Personer der handler på www.rogelli.dk skal være myndige.

• Derudover er forbrugeraftaleloven gældende.

 

 

Reklamation.

• Som forbruger har man ½ års garanti og efterfølgende 2 års reklamationsret efter varen er modtaget, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

• Reklamationer fremsendes til ovenstående emailadresse.

 

Ombytning/returnering

• Hos www.rogelli.dk behandler vi returvarer/ombytninger med det samme.

• Vores ambition er altid at ombytte eller returnere penge i samme arbejdsgang som vi udpakker returpakken, så du ikke skal vente længere end højest nødvendigt for at få behandlet din returnering.

• Skal du have penge retur, vil disse blive overført til dit betalingskort. Du skal forvente at pengene er på din konto i løbet af 1-5 hverdage.

 

Alle returvarer skal sendes med Postnord til vores boks:

Rogelli Sportswear
Pakkeboks 3873
5230 Odense M

ID: 30032011

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, Adresse, Telefonnummer, email-adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Alle ansatte i virksomheden har adgang til oplysningerne. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Der tages forbehold for tastefejl vedr. varer og deres priser på sitet.